23 settembre 2017

Samsung Summer Beach Service

L’iniziativa, nata per essere ancora più vicina ai propri utenti e farli sempre sentire al centro dell’attenzione  anche in vacanza, prevede l’allestimento presso alcune delle più frequentate spiagge d’Italia di veri e propri punti di assistenza – i Samsung Beach Service – che durante i weekend estivi serviranno da riferimento per tutti coloro che tra un bagno in mare e una passeggiata sul bagnasciuga avranno bisogno di supporto per i propri dispositivi Samsung. Il personale di assistenza si occuperà, infatti, di effettuare un primo check sul prodotto e si prenderà carico dell’intervento. Non solo. Presso i Beach Service sarà possibile vedere e toccare con mano i dispositivi Samsung di ultima generazione, e ricevere tutte le informazioni di prodotto e di servizio necessarie. I Beach Service intendono, inoltre, essere l’occasione per ricordare agli utenti l’utile numero verde riservato all’assistenza da remoto dedicati a tutti i prodotti Samsung: 800- samsung (7267864) e 800-msamsung (67267864), quest’ultimo dedicato ai soli prodotti di telefonia mobile  “La soddisfazione dei consumatori è un elemento portante della nostra filosofia aziendale e questa attività estiva è un esempio concreto del nostro approccio – ha dichiarato Matteo Fedeli, Customer Service Director di Samsung Electronics Italia – Siamo una società leader a livello di innovazione tecnologica e intendiamo esserlo anche nella gestione della relazione con i nostri clienti, grazie a servizi innovativi e unici nel loro genere, che vedono il rapporto diretto con gli utenti sempre più centrale ed imprescindibile”. Il Summer Beach Service di Samsung, infine, servirà da comoda stazione di ricarica per tutti coloro che si accorgeranno di avere il proprio dispositivo scarico: con Samsung non si rimane mai a piedi. A Fregene il servizio ci sarà al Bagno Glauco il 4/5 agosto, 11/12 agosto, 18/19 agosto, 25/26 agosto.

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