Da buon cittadino mi sono munita di santa pazienza ed ho riempito il mio primo mastello come da calendario. È stato messo fuori casa davanti al mio numero civico in via Mondello 95. La sera alle 22.00 l’ho trovato ancora pieno il giorno successivo alle 16.00 (entro le 13 doveva essere svuotato come da vostre istruzioni). Ieri mattina ho telefonato al numero verde 800.020.661 chiedendo spiegazioni, non voglio entrare nel merito della risposta ed ho comunque segnalato che in data odierna i miei mastelli Vetro e Organico fossero svuotati. Nel contempo incontro per Fregene un operatore o meglio responsabile della raccolta e mi dice scocciata che nella mia via erano già passati a fare il ritiro. Risultato alle 15.30 i miei mastelli sono ancora pieni (e puzzano).
Le cose sono due: non vi siete ancora organizzati quindi potevate evitare di fare pressioni inutili sulla differenziata; sono io che sbaglio qualcosa quindi vi pregherei di informarmi con la massima urgenza. (Ilaria)
